致全体业主的公开信：开启马銮湾1号小区物业管理的新时代
广大的业主邻居们：大家好！请在5月10~16日期间投出代表你行使民主权利的一票！
业主委员会自成立以来，在马不停蹄、紧张有序地开展各项工作的同时，把主要精力都放在新的物业服务合同的准备、现场和线上讨论、与物业公司拉锯谈判、选聘新的物业公司的竞聘条件的制定、业主大会会议筹备等事务上，目的就是要尽快签订一份业主期待已久的好的《物业服务合同》 ，规范甲、乙双方的权利与义务，在小区业主和业主委员会共同努力和监督下，把小区的物业服务管理推向一个新的阶段！
业主自己不关心小区事务谁关心？大家首先一定要明白一个道理，小区是所有业主的小区，不是业主委员会几个人的小区！更不是物业公司的小区！而是所有业主的共同家园，小区里的主人是业主自己，主人就得有主人的责任与担当。
业主邻居才是真正的命运共同体，冷漠无情无知、事不关己的代价就是一损俱损，阳光灿烂的热情参与就是一荣俱荣。有些业主除了怼、除了吐槽、除了提要求之外，没有真正为小区出一丁点力，哪怕请他做业主代表、参与网络投票、行使业主权利，他都懒得宁愿搔虱子，坐等天上掉馅饼，坐享其成。
对于普通老百姓而言，房子是一笔比较大的投资兴业项目，物业服务的好坏，直接关乎咱们业主的日常生活、工作秩序。关心关注并参与小区公共事务的管理，是每一位业主应尽的责任与义务。自己的房子自己不去建设、去管理，难道上帝会帮助我们吗？天上不会掉馅饼的。与其坐而等，不如起而行，紧密地团结业主委员会，发挥各自优势资源，依法依规尽最大可能性地去维护自己合法正当的权益，这才是唯一正确的选择。
小区里规划设计红线范围内的瓷砖路面、电梯等所有公共区域和公共设施设备都是咱们自己花钱购买的，它们的好坏直接影响我们的正常生活、工作秩序。电梯系统坏了，需要用咱们的公共维修资金去修；公共设施设备使用寿命到期需要更新换代时，需要咱们集资购买新的进行更换···。珍惜、爱护小区是我们广大业主的共同责任。有业主要说，坏了、烂了、破损了，物业公司修呗。这话一点都不假，而且有一定的道理，但不是物业公司毫无条件地去维护、维修。
物业服务企业按照《物业服务合同》约定的内容提供物业服务管理业务，天经地义，但超过《物业服务合同》约定的内容标准，物业公司不可能亏本来给予维护维修，超范围超标准的时候，还得由广大业主共同出资来维护维修。大家一定要记得：物业公司是企业，企业追求的是利润最大化，不是来学“雷锋”的，如果超出了《物业服务合同》约定的内容范围，物业公司不可能出资维修的，世上没有免费的午餐。
业主与物业公司是《物业服务合同》的甲方与乙方的关系，甲乙双方都需要按照《物业服务合同》约定，契约精神，彼此遵守，小区才能和谐、美丽、宜居。
大家眼里只盯着这儿乱甩垃圾啦，今天车位被占啦，明儿狗屎又一大堆了，后天电梯又停摆啦······这些该不该喷、该怼？这一切的问题，是不是喷了、怼了、嘴巴痛快了就能从标根治呢？可以肯定的回答，不能。
布大局谋小利，抓大事做小事。广大业主在关注“鸡毛蒜皮”的小事的同时，关心支持小区里的大政方针。比如积极了解本小区的基本环境条件和配套设施设备情况，提出好的、建设性的建议和完善措施 ，建设小区基础资料信息库，向业主委员会提供与本小区相似类型小区的物业管理情况或相关资料，而不是简单、单纯地去比物业服务费或提各种各样的高要求。不同年代建设的或小区环境规划和配套设施设备差距巨大的小区之间没有可比性，因为在物业管理中的维护、维修成本是不一样的。
小区不是业主委员会的几名委员的小区。他们只是比普通业主热心一点罢了，他们只是执行业主大会的决定，业主大会是由全体业主组成，广大业主用投票的方式，参与小区事务的决策。业主大会决定什么，业主委员会就去执行什么。小区更不是物业公司的小区。物业公司只是根据服务《物业服务合同》的约定为小区提供物业管理服务。但物业服务质量的好坏靠谁来监督、改进和完善呢？作为业主，究竟该如何正确地参与小区事务管理呢？
第一、积极参与业主大会投票，充分表达自己最真实的意愿。你的一票就是对小区的最大支持！做到人人为我，我为人人。只有小区广大业主行动起来，积极参加小区公益事业建设活动，共商共建，才能共享共赢小区美好未来。
第二、广大业主共同监督业主委员会、物业公司的行为是否符合小区《管理公约》规定和《物业服务合同》约定，不要放弃作为业主的权利的同时，尊重彼此，遵循契约精神，才能给小区带来更加美好的未来。 第三、支持业主委员会开展的公益性工作，积极加入业主大会企业微信群，密切关注微信群或小区公示栏发布的公告信息等，及时了解小区公益活动动态，自觉自愿地主动融入小区公益事业建设活动中来。
1.有事说事，积极建言献策。就小区公共问题积极发表自己的看法，大胆主张，善于妥协。讨论公共问题，必然存在分歧，所议议题内容不可能完全一致，一意孤行如傻痴。在公共事务问题上，必须遵循少数服从多数的森林法则，“个性化诉求”服从“共性化要求”。
2.杜绝口号似的高声喧哗，杜绝不切实际的幻想。抛出问题的同时，努力寻找解决之道，才是负责任业主的表现。家家都有一本难念的经，各个小区情况不尽相同，别人家的小区可以这样，未必自己小区就完全可以。持这种观点的邻居，至少缺乏调查研究。
3.少一些质疑，多一点阳光灿烂。谁也不欠谁的，尊重彼此，小区才能更加和谐美丽。
4.严禁攻击与挖苦讽刺。没有谁欠谁的，干公益活动的业主委员会委员，更不欠任何业主的。不带功利的公益应该受到尊重。假若没有这一公益平台，情况可能会更糟糕。有邻居主动站出来干小区公益活动，是广大业主的福音。对于“业余选手”的业主委员会，大家都是在摸着石头过河，对于完全陌生的领域，应当多鼓励支持，多出谋划策，共同努力维护大家的合法权益。如果业主委员会委员乱作为、瞎折腾，侵犯了广大业主的合法权益，额外增加了广大业主的负担，请依法依规走程序罢免，让能者上、平者让、庸者下。对有争议的问题，通过业主委员会这个民选机构平台来沟通交流协商，会起到事半功倍的效果。切忌釆取盲目冲动与违法违规的错误行为方式。
5.善待包容邻居。对待邻居要友善，在一个小区，人与人千差万别，怎么可能做到大家具有一样的认知能力呢？善待包容邻居，小区才能更加和睦。 6.尽自己所能，以自己适合的方式，最大限度地参与小区公共事务管理活动，同舟共济，其利断金。
第四、依法依规，遵守现有法律体系，在法律允许的范围内，开展合理合法的维权活动。杂乱无章、违背法律底线原则的维权活动不可取。对于弱小的业主、弱势的业主委员会，唯有高举法律这把尚方宝剑，才有可能争取到广大业主的合法权益。所有的程序是否符合法律和规章规定？所有的议题是否代表了大多数业主的真实想法？所有的议案是否是广大业主真实的期盼？所有的表决是否侵犯广大业主的个人权利？以上事项决定小区公益事业建设的发展方向。
大力弘扬正气，敢于对一切丑陋现象、不文明行为大声说
“不可以”，小区未来的美丽才可以期待！
你的权利你不主张，谁来为你伸主张？
你的利益你不维护，谁来为你维护？
Author: 马銮湾1号业主委员会
Link: https://one.wenew.uk/2024/05/09/%E8%87%B4%E5%85%A8%E4%BD%93%E4%B8%9A%E4%B8%BB%E7%9A%84%E5%85%AC%E5%BC%80%E4%BF%A1-%E5%BC%80%E5%90%AF%E9%A9%AC%E9%8A%AE%E6%B9%BE1%E5%8F%B7%E5%B0%8F%E5%8C%BA%E7%89%A9%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E6%96%B0%E6%97%B6%E4%BB%A3/
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